Un vídeo en el que desarrollamos las 4 p´s del marketng mix Sigue leyendo...

El product placement, uno de los fenómenos publicitarios que más se ha desarrollado en televisión en lo últimos años llega a Youtube Brandfame.com es una web en la que se conecta a las marcas que desean promocionar sus productos en vídeos y a realizadores de vídeos dispuestos a hacerlo. Sigue leyendo...

Una empresa de telecomunicaciones que trataba de optimizar los números de sus call centers dudaba de automatizar sus interacciones con los clientes porque no quería perder ingresos provenientes de ventas adicionales por parte de sus agentes. El proceso de analizar los posibles ingresos a partir de cada tipo de averiguación ayudó a la compañía a identificar qué tipos de llamadas debían automatizarse y cuáles debían ser manejadas por agentes en persona. Sigue leyendo...